Hvilke oplysninger indsamles

Når du bruger vores chat eller indsender en forespørgsel, kan vi indsamle følgende oplysninger:

navn
e-mailadresse
telefonnummer
oplysninger om faktura eller krav
oplysninger du selv vælger at dele i chatten

Formål med indsamlingen

Oplysningerne bruges til:

• at vurdere din inkassosag
• at kunne kontakte dig vedrørende din forespørgsel
• at kunne sætte dig i kontakt med en relevant inkassopartner
• samt til at kunne forbedre vores rådgivning og service.

Deling af oplysninger

I forbindelse med vurdering eller behandling af inkassosager kan dine oplysninger blive delt med samarbejdspartnere, herunder inkassofirmaer eller advokater, hvis det er nødvendigt for at hjælpe dig videre i processen.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at håndtere din forespørgsel eller i henhold til gældende lovgivning.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig
• få rettet urigtige oplysninger
• få slettet dine oplysninger, hvis der ikke længere er et sagligt formål med opbevaringen

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via hjemmesiden.